Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 18 martie 2026

Darpov operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”). Darpov este susținut de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă operațiune utilizând Serviciile sau când comunicați cu noi în alt mod. În cazul unei discrepanțe între Condițiile noastre generale și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. astfel cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică pe dvs. sau o altă persoană ori care pot fi asociate în mod rezonabil cu aceasta. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dvs.

Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv concluziile extrase pe baza acestor informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și astfel cum se permite sau se impune prin legislația aplicabilă:

Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Informații financiare, inclusiv date referitoare la metodele de plată, detalii despre tranzacții, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii necesare procesării comenzilor. Datele de plată sunt procesate prin furnizori terți securizați, conform politicilor acestora.

Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, preferințele, setările și orice alte informații furnizate în legătură cu contul dvs.

Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le consultați, le adăugați în coș, le cumpărați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și istoricul comenzilor.

Comunicări cu noi, inclusiv informațiile pe care le includeți în mesajele trimise către noi prin e-mail, formular de contact, telefon sau alte canale de comunicare.

Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.

Informații despre utilizare, inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care consultați sau utilizați site-ul nostru.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs., inclusiv atunci când creați un cont, plasați o comandă, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale.

Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dvs., atunci când utilizați site-ul nostru, precum și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare.

De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru.

De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți, în măsura permisă de lege.

Modul în care utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem utiliza informațiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a prelucra plățile, a onora comenzile, a reține preferințele dvs., a trimite notificări legate de contul sau comenzile dvs., a facilita livrarea, eventualele retururi și schimburi și a vă crea o experiență de cumpărături personalizată.

Marketing și publicitate. Putem folosi informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promoționale, inclusiv pentru a trimite comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau alte canale, în măsura permisă de lege.

Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga și preveni activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate și pentru a proteja Serviciile noastre, compania și clienții noștri.

Comunicarea cu dvs. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență, pentru a răspunde solicitărilor dvs. și pentru a menține relația comercială cu dvs.

Motive juridice. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a respecta legislația aplicabilă, pentru a răspunde solicitărilor autorităților competente, pentru a soluționa litigii și pentru a aplica Termenii și condițiile sau alte politici aplicabile.

Modul în care divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dvs. personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate.

Astfel de circumstanțe pot include divulgarea:

Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, executarea comenzilor și livrarea.

Către parteneri de afaceri și de marketing, în măsura permisă de lege, pentru a furniza servicii promoționale și de publicitate.

Atunci când ne solicitați acest lucru sau vă exprimați consimțământul, inclusiv în situațiile în care folosiți integrări cu rețele sociale sau alte servicii terțe.

Către afiliați sau în cadrul grupului nostru corporativ, atunci când este necesar.

În legătură cu tranzacții comerciale sau obligații legale, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, aplicarea politicilor noastre sau protejarea drepturilor noastre, a utilizatorilor noștri ori a altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiteți prin intermediul Serviciilor pot fi comunicate către Shopify și către terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care domiciliați, în scopul furnizării și îmbunătățirii Serviciilor.

În anumite situații, Shopify poate prelucra date în nume propriu, conform propriilor politici. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele personale, puteți consulta politica de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale unor terțe părți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri sau platforme operate de terțe părți. Dacă accesați aceste linkuri, trebuie să consultați politicile lor de confidențialitate, securitate și alți termeni aplicabili. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau pentru conținutul acestor site-uri externe.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre persoane sub vârsta majoratului aplicabilă în jurisdicția lor. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că un copil ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta securitate absolută. Cu toate acestea, depunem eforturi rezonabile pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului, utilizării, divulgării sau distrugerii neautorizate.

Durata păstrării informațiilor dvs. personale depinde de diverși factori, inclusiv dacă avem nevoie de informații pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigii sau pentru a aplica politicile noastre.

Drepturile și alegerile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Aceste drepturi nu sunt absolute și se pot aplica doar în anumite circumstanțe, conform legislației aplicabile.

Dreptul de acces: puteți solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.

Dreptul de ștergere: puteți solicita ștergerea informațiilor personale, în condițiile legii.

Dreptul la corectare: puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.

Dreptul la portabilitate: puteți solicita, în anumite situații, transmiterea datelor către dvs. sau către un alt operator.

Dreptul de opoziție și restricționare: puteți solicita limitarea sau oprirea anumitor prelucrări, în condițiile legii.

Dreptul de retragere a consimțământului: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.

Gestionarea comunicărilor comerciale: vă puteți dezabona de la mesajele promoționale folosind opțiunea disponibilă în acestea.

Pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde solicitării.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul în care domiciliați, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Transferuri internaționale

Este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți. Atunci când este necesar, vom utiliza mecanisme legale adecvate pentru a proteja aceste transferuri, conform legislației aplicabile.

Modificări aduse prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, cerințe operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica versiunea actualizată pe această pagină și vom actualiza data ultimei modificări.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre în materie de confidențialitate, despre prezenta Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, ne puteți contacta la:

DARPOV SRL
Strada Mureș nr. 25, București, Sector 1, 012274, România
E-mail: contact@darpov.ro
Telefon: 0753 222 364

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, DARPOV SRL este operatorul de date cu caracter personal în ceea ce privește informațiile dvs., cu excepția cazurilor în care altfel se prevede prin lege sau prin politicile aplicabile ale furnizorilor terți.